自社職人だからこそできる品質へのこだわり
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福岡市・糸島市にお住いの皆さんこんにちは!
住宅の塗装工事や屋根工事、防水工事を依頼する際、
「どこの会社に頼めばいいのだろう?」と悩む方は少なくありません。
価格や施工実績も大切ですが、工事の品質を左右する最も重要なポイントは、
実際に工事を行う「職人」です。
実際の施工は下請け業者へ依頼するケースも多く見られます。
一方で、自社で職人を抱え、責任を持って施工を行う「自社施工」の会社もあります。
今回は、自社職人だからこそ実現できる品質へのこだわりや、
お客様にとってのメリットをご紹介します。
自社施工と下請け施工との違い
住宅の塗装工事や屋根工事を検討していると、
「自社施工」と「下請け施工」という言葉を目にすることがあります。
一見するとどちらも同じ工事のように思えますが、実際には施工体制に
大きな違いがあり、その違いが工事の品質や価格、アフターフォローにも影響します。
【自社施工(自社職人)】
自社職人とは、その会社に所属している職人のことです。
営業から現場管理、施工までを一貫して自社で行うため、工事の品質や
スケジュールを会社が直接管理できます。
一方で、下請け施工の場合は、契約後に別会社へ工事が依頼されるため、
営業担当者と現場職人との間で情報の伝達不足が起こることもあります。
自社施工では、お客様のご要望や現場の状況を職人へ直接共有できるため、
「言った・言わない」のトラブルも少なく、安心して工事を進められます。
【下請け施工】
下請け施工とは、お客様と契約した会社が、実際の工事を別の会社や職人へ
依頼する施工体制です。
もちろん、下請け施工だからといって必ずしも品質が低いわけではありません。
しかし、間に複数の会社が入ることで、お客様の要望や現場の情報が正確に
伝わらないケースもあります。お客様からいただいたご要望を現場へ伝える際に
細かなニュアンスが伝わりにくくなる場合があり、認識のズレが生じる可能性があります。
また自社施工にできて、下請け施工には難しいことがあります。
例えば工事中に、現場調査では分からなかった劣化や補修箇所が見つかることもあります。
自社職人であれば、その場で現場管理者と相談しお客様へ迅速に報告・提案ができます。
余計な連絡や確認に時間を要しにくく、工事をスムーズに進められることが強みです。
自社施工では、会社が定めた施工基準や品質管理のルールを職人全員で共有
しています。そのため現場ごとの品質のばらつきを抑えやすくなります。
こだわり①現場調査から施工まで責任を持って対応
工事の品質は、施工前の現場調査で決まると言っても過言ではありません。
外壁のひび割れ、屋根材の劣化、防水層の傷みなどは、建物ごとに状態が
異なります。
・劣化状況を正確に判断
・建物に最適な施工方法を選択
・必要以上の工事を提案しない
・将来的なメンテナンスまで考えた施工計画
を立てることができます。
こだわり②一切妥協しない下地処理
塗装工事で最も重要なのが下地処理です。
どれだけ高性能な塗料を使用しても、下地処理が不十分では数年で
剥がれや膨れが発生してしまいます。
・高圧洗浄
・ケレン作業
・ひび割れ補修
・シーリング補修
・サビ落とし
・防カビ・防藻処理
など一つひとつの工程を丁寧に行います。
見えなくなる部分だからこそ手を抜かない
この姿勢が長持ちする塗装につながります。
こだわり③塗料メーカーの仕様を厳守
塗料には必ず決められた施工基準があります。
例えば、
・希釈率
・塗布量
・乾燥時間
・気温・湿度
・重ね塗りのタイミング
これらを守らなければ、本来の耐久性は発揮されません。
工期を優先して乾燥時間を短縮したり、塗料を薄めすぎたりすると、
数年後に不具合が発生する原因になります。
こだわり④三度塗りを基本とした丁寧な施工
外壁塗装では、
・下塗り
・中塗り
・上塗り
の三度塗りを基本としています。
下塗りは外壁と塗料を密着させる重要な工程です。
中塗り・上塗りでは塗膜の厚みを確保し、美しい仕上がりと耐久性を
実現します。
塗る回数を減らせば工期は短くなりますが、その分寿命も短くなります。
見えない部分だからこそ、決められた工程を省略しないことが職人の責任です。
こだわり⑤細部まで美しく仕上げる
塗装は遠くから見るときれいでも、近くで見ると職人の技術力がよく分かります。
例えば、
・塗りムラがないか
・ラインが真っ直ぐか
・サッシ周りがきれいか
・雨樋や破風との取り合い
・ローラー跡が残っていないか
細かな部分まで気を配ることで、完成後の美しさが大きく変わります。
自社職人は「自分の仕事」として責任を持って施工するため、細部まで妥協しません。
こだわり⑥毎日の整理整頓・清掃
工事期間中、お客様が最も気になることの一つが現場のマナーです。
工事現場が散らかっていると、不安やストレスを感じてしまいます。
・作業前後の清掃
・道具の整理整頓
・ゴミの持ち帰り
・飛散防止対策
・近隣への配慮
を徹底しています。
きれいな現場づくりは、安全管理にもつながります。
こだわり⑦お客様とのコミュニケーション
工事中は、
「今日はどんな作業をしているの?」
「予定通り進んでいるの?」
と気になることも多いでしょう。
自社職人は、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
毎日の作業内容や進捗状況を分かりやすく説明し、ご質問にも丁寧に対応します。
小さな不安でもすぐ相談できる環境が、安心して工事を任せられる理由の一つです。
こだわり⑧工事後まで続く責任
工事は完成したら終わりではありません。
万が一、
不具合や気になる点があれば迅速に対応できるのも自社施工の強みです。
施工した職人自身が現場を把握しているため、
・点検
・アフターメンテナンス
・補修対応
もスムーズに行えます。
「工事後も長くお付き合いできる会社」であることを大切にしています。
自社施工だから実現できる5つのメリット
自社施工には多くのメリットがあります。
・中間マージンが発生しないため適正価格で施工できる
・品質管理が徹底される
・ご要望が職人へ直接伝わる(情報共有がスムーズ)
・工事中の変更にも柔軟に対応できる
・アフターフォローまで責任を持てる
価格だけではなく、「安心」「品質」「信頼」を提供できることが、
自社施工の大きな魅力です。
工事後に気になる点や不具合が見つかった場合、自社施工なら
施工した会社が直接対応します。
そのため、責任の所在が明確です。
「どこに連絡すればいいのか分からない」「下請け業者との調整に時間がかかる」と
いった心配が少なく、迅速な点検や補修につながります。
施工内容を把握している職人が対応するため、原因の特定や適切な補修もスムーズです。
お客様の笑顔が私たちの誇りです
ユーペイントには自社職人が在籍しています。
私たちが目指しているのは、ただ建物をきれいにすることではありません。
「この会社に頼んで良かった。」
「また次もお願いしたい。」
そう言っていただける仕事を一件一件積み重ねていくことが、私たち自社職人の使命です。
見えない部分にも手を抜かず、一つひとつの工程を丁寧に仕上げることで、
お客様の大切な住まいを長く守ります。
これからも自社職人ならではの責任感と技術力、そして誠実な仕事で、
お客様の住まいを支え続けます。
まとめ
自社職人による施工の最大の魅力は、一つひとつの現場に責任を持ち、
お客様の大切な住まいと真摯に向き合えることです。
現場調査から施工、完工後のアフターフォローまで一貫して対応することで、
細かなご要望にも柔軟に応え、高品質な工事を提供しています。
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記事監修者
山口 博城HIROKI YAMAGUCHI
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