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社員インタビュー☆店長 山口

ユーペイントの日常

2023.01.29 (Sun) 更新

社員インタビュー☆店長 山口

 

いつも現場ブログをご覧いただき

ありがとうございます!

福岡市、糸島市の

外壁塗装は

外壁塗装専門店ユーペイント

お任せください!!★☆

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福岡市・糸島市にお住いの皆さんこんにちは!

福岡市・糸島市地域密着の塗装専門店ユーペイント

ショールームスタッフの岩佐です💁‍♀️

 

今回は、店長にインタビューをしました!!

インタビュー内容はこちら!

インタビュー内容

●お客様とお会いした時(営業時)に大切したい事

●自身のアピールポイント

●趣味や今興味あるものはありますか?

●接客以外に心掛けている事はありますか?

●お客様お会いすることの多い営業ですが

 独自に心掛けている事、大切にしている事はありますか?

●リーダーとして大切にしている事、想いを教えて下さい

 

福岡市・糸島市の外壁塗装・屋根塗装のことなら塗装専門店のユーペイントへご連絡お待ちしております。

 

お客様とお会いした時(営業時)に大切していることはありますか?

とにかく、「お客様が何を求めてらっしゃるのか」。

仮にお客様の中に答えを持ててなくても、

その答えを引き出して導いていけるように

プロとして責任を持ってヒアリングさせて頂く事を特に心掛けています。

 

自身のアピールポイントは?

いい意味でも悪い意味でも負けず嫌いな所があります。

常に新しい情報や進歩しているこの業界の中で、立ち止まってはいけないと思っています。

 

私自身も成長の為に常に勉強したりとか、

他社が良いサービスをしていたら真似してみようとか、

そういう様な思いを常に持つようにしています。

 

ただ、負けず嫌いな所もあってやりすぎてしまうところもあるのですが、結果的にお客様の為に繋がればいいなと思います。

その熱意がアピールポイントですね。

 

趣味や今興味あるものはありますか?

英会話!

 

接客以外に心掛けている事はありますか?

会社の成長の為には何が必要なのか。を念頭に置いてますね。

プライベートでも自身が受けるサービスで素晴らしいなと思った事などを、

会社にも当てはめたりしていきたいなと思っています。

 

あとは、会社のスタッフみんながこの会社を通じて

充実してもらえるような環境を整えていきたいと思っているので、

その為にはどうしたら良いのかを考えて、日々の仕事にも打ち込んでいます。

常にその事を意識して行動しています。

 

お客様とお会いすることの多い営業ですが、独自に心掛けている事、大切にしている事はありますか?

スピードですね。

質問があった時に素早くお答えできる様に、常に勉強していくことも大切ですし、

「見積りをすぐにお渡しできるようにする」とか。

色んな物が便利になっている世の中なので、

スピードというのは当たり前になりつつありますが

その中でも雑にならないように、

質の良い接客を意識し、大切しながら行っています。

 

リーダーとしてスタッフを引っ張っていく立場で、大切にしている事、想いを教えて下さい

色んなご縁があって入ってくれたスタッフにも、それから先の人生もあります。

むしろそっちの方が大事で、

この会社に関わってくれて辛い事や大変な事も正直あると思うし、、

でもそこから逃げずに向き合った結果

『成長できたな』

『こんな事があったから今出来る事があるんだな』

と、人として強くなってもらいたいなと思っています。

 

この経験でより良い人生を積んで欲しいなという思いで接しています。

 

最後に塗装をお考えになってるお客様、塗装を行っているお客様にメッセージをお願いします

ご検討中の方に関しては、

『外壁塗装』と調べたら沢山様々な情報が出てくると思うのですが、

そんな環境の中で失敗したくないのはもちろんなので

色んな情報を調べて今悩まれていると思います。

弊社のサービスにたどり着いた際には、色んな他者と比較して検討してもらい、

塗装を通じて、何を実現したいのかというのをしっかり引き出して提案させて頂きます。

気軽にまずは相談だけでもして頂ければなと思います。

 

今塗装を行っている方でも、弊社のホームページには色んな情報を載せているので、

『こんな事も出来るんだな』とか『これは間違っているんだな』等、

色んな塗装というものを知ってもらう一つのきっかけになれると思います。

弊社のサービスを塗装でご利用頂くのも良し、

塗装というものを知る一つのきっかけにしてもらうのも良し、

様々な形でユーペイントをご利用頂ければと思います。

 

福岡市・糸島市の外壁塗装・屋根塗装のことなら塗装専門店のユーペイントへご連絡お待ちしております。

 

インタビューを受けて

いつも前を向いてスタッフを引っ張ってくれている店長らしいまっすぐなインタビュー内容でした。

山口は、お客様にもご指名をもらうほどの丁寧でしっかりとした接客です。

インタビューでお話した通り、どんな些細なご相談でも承っております。

是非、お困りの際はユーペイントにご相談下さい!

 

スタッフ紹介はこちらをクリック

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【TEL】092-707-5400 

【FAX】092-707-5402

【HP】 https://u-paint.jp/

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ユーペイント代表取締役社長 山口 博城

HIROKI YAMAGUCHI

「人生を楽しむ」

その答えはお客様、そして我々にとって「人」の数だけ答えがあると思います。
そして「今ある現状をさらに良くしていきたい」という思いは共通しているのではないでしょうか。

家を建てる、もしくは買う。
そんな人生においての一大イベントを終え、ご家族の環境にも様々な変化が訪れた頃。
私たちはこのタイミングで社会に貢献できると考えております。

  • 今の暮らしを維持する為に塗装を考えている
  • 次世代に引き継ぐため、最後の仕事として塗装を考えている
  • 売却する際、少しでも評価額を上げるため、塗装を考えている

つまり、お客様の数だけ「答え」があるということです。
塗料には数えきれないほどの種類があり、さらにはメーカー、塗り方まで考えると組み合わせは無限大です。
そして塗装サービスを行う企業様も近年増えてまいりました。
このような中で、お客様の立場からすると

  • どこに頼んでよいかわからない
  • どんな塗料を使えばよいかわからない
  • 適正な価格はいくらなのかわからない

といった「悩み」がでてきます。

当社は、まるでもう一度家づくりをするかのように、お客様が抱える「悩み」を「楽しみ」に変えたい
そんな想いで塗装サービスをお届けしております。

ディズニーランドに客船に乗って風と景色を楽しむ「マーク・トウェイン号」があります。
マーク・トウェイン氏はアメリカ現代文学の祖とも言われる方で、ノーベル文学賞を受賞した偉大な作家の方々から尊敬されるすごい方でもあり、数々の名言を残されています。

自分を元気づける一番良い方法は、誰か他の人を元気づけてあげることだ。

– マーク・トウェイン –

「まず何事も自分から与えていこう。与える人にあらゆるものが集まっていくよ」という考え方です。

「for you」の精神

当社は
「for you」の精神を持って塗装を通じた幸せをお届けします
という理念を持ち
お客様が抱える「悩み」に真剣に向き合い、今までの経験・知識・技術を惜しむことなくお客様へ提供し続けます。

お客様がいてこその会社であり、その想いが廻り巡って大きくなり、会社へ返ってくる事で、当社の発展、社会の貢献、社員の幸せにつながると信じています。

コツコツ。コツコツ。一歩ずつ。
福岡市・糸島市とエリアは限られますが、誠心誠意、お客様にとってのベストを考え、日々精進してまいりますので、どうぞ末永く、よろしくお願い申し上げます。

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    〒819-0052 福岡県福岡市西区下山門1丁目16-26
    フリーダイヤル:0120-92-7754
    営業時間 9:00-18:00 (年中無休)

    ショールームについて詳しくはコチラ

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