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外壁塗装トラブル事例②|福岡市・糸島市の屋根塗装・外壁塗装専門店ユーペイント

スタッフのつぶやき

2021.12.13 (Mon) 更新

外壁塗装トラブル事例②

糸島市・福岡市の屋根塗装・外壁塗装専門店ユーペイント
スタッフの三村です☆彡

 

こんにちは💁‍♀️

気温は暖かい日々が続いていますが、風は冬の冷たい風が吹いていますね。

やはり、防寒対策は必要ですね。

冷え性の私は足先から冷えが来て、家でもモフモフ靴下は欠かせません。

冷え性の対策は運動と食事からと言いますよね。

これから特に気を付けなければいけません😅

 

 

さて、前回『外壁塗装トラブル①』を紹介しましたが、今回は続編で『外壁塗装トラブル②』をお話したいと思います。

前回、書ききれなかった『ご近所トラブルについて』も触れていきますので、ご参考にしていただければと思います。

 

福岡市・糸島市の外壁塗装・屋根塗装のことなら塗装専門店のユーペイントへご連絡お待ちしております。

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ご近所トラブル

外壁塗装は、建物の外で行う工事がほとんどです。

なので、どうしても足場を組む際の音や高圧洗浄による音や水しぶき、塗料の臭いなどで、近隣からのクレームが入る事があります。

また、工事期間は業者の車が建物の周囲に駐車する事になります。

これらが原因で、近隣からのクレームが入るトラブルへ発展します。

塗料によっては、人によってかなり気になる人もいて、臭いに関しては近隣の方々にも気を遣った方がいいでしょう。

ご近所様のクレームは施主様にとってとてもストレスがかかります。

外壁塗装後もずっとお付き合いをしていかなければならないご近所様。

ご近所様のクレームで、その後気まずくならない様に回避するのが大切です。

 

対処方法!!

ご近所トラブルの対処法はすごくシンプルです。

施工前に挨拶を行うかどうかで、ほとんどの場合クレームにまで発展せずに済みます。

業者によっては近隣挨拶を軽視してしまうところもありますので事前に確認が必要です。

 

ユーペイントでは事前に挨拶文と粗品を添えて挨拶回りをし工事を行いますのでご安心下さい。

挨拶をするかどうかの確認で

近隣からのクレームは回避する事が出来ます。

是非とも行うようにしましょう。

 

訪問販売による強引な契約トラブル

外壁塗装の営業では訪問販売営業を行っている業者もありますが

その際の強引な勧誘がトラブルになるケースが多いです。

全ての訪問販売業者が悪いわけではありませんが、一部の悪徳業者では、契約するまで居座ったり、声を荒げて契約を煽ったりしている業者も存在します。

また、このような悪徳業者は

わざと最初の見積もりを安く提出し

追加工事の請求を迫ってきたり

手抜き工事をしたり

とトラブルが重なるケースがあります。

『今すぐ外装塗装が必要です』と契約を焦らせたり、『営業の電話がしつこい』などといった業者には注意をしましょう。

 

対処方法!!

訪問販売によるトラブルを回避する有効な解決策は、話を聞かないという事です。

今は、インターネットなどからでも簡単に外壁塗装会社を調べる事が出します。

見積りも何社かに出してもらい見比べる事も必要です。

 

事前にWEBから予約頂くと、WEB特典もついてきますので是非この機会に

WEBから予約を!!

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まとめ

いかがだったでしょうか?

今回は外壁塗装工事前のトラブルと対処法をまとめてみました。

『ご近所トラブル』では施工前に挨拶を行うことが対処法に繋がるということなど、

トラブルに巻き込まれない為にも事前に調べておくことは大切なんだという事が分かって頂けたと思います。

参考になれば幸いです。

 


また、今回のユーペイントのチラシは特別版です👏👏

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ユールーフという屋根専門のお悩み・ご相談も承っておりますので、こちらのホームページもご覧下さい。

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U-PAINT店長 山口 博城

HIROKI YAMAGUCHI

「人生を楽しむ」

その答えはお客様、そして我々にとって「人」の数だけ答えがあると思います。
そして「今ある現状をさらに良くしていきたい」という思いは共通しているのではないでしょうか。

家を建てる、もしくは買う。
そんな人生においての一大イベントを終え、ご家族の環境にも様々な変化が訪れた頃。
私たちはこのタイミングで社会に貢献できると考えております。

  • 今の暮らしを維持する為に塗装を考えている
  • 次世代に引き継ぐため、最後の仕事として塗装を考えている
  • 売却する際、少しでも評価額を上げるため、塗装を考えている

つまり、お客様の数だけ「答え」があるということです。
塗料には数えきれないほどの種類があり、さらにはメーカー、塗り方まで考えると組み合わせは無限大です。
そして塗装サービスを行う企業様も近年増えてまいりました。
このような中で、お客様の立場からすると

  • どこに頼んでよいかわからない
  • どんな塗料を使えばよいかわからない
  • 適正な価格はいくらなのかわからない

といった「悩み」がでてきます。

当社は、まるでもう一度家づくりをするかのように、お客様が抱える「悩み」を「楽しみ」に変えたい
そんな想いで塗装サービスをお届けしております。

ディズニーランドに客船に乗って風と景色を楽しむ「マーク・トウェイン号」があります。
マーク・トウェイン氏はアメリカ現代文学の祖とも言われる方で、ノーベル文学賞を受賞した偉大な作家の方々から尊敬されるすごい方でもあり、数々の名言を残されています。

自分を元気づける一番良い方法は、誰か他の人を元気づけてあげることだ。

– マーク・トウェイン –

「まず何事も自分から与えていこう。与える人にあらゆるものが集まっていくよ」という考え方です。

「for you」の精神

当社は
「for you」の精神を持って塗装を通じた幸せをお届けします
という理念を持ち
お客様が抱える「悩み」に真剣に向き合い、今までの経験・知識・技術を惜しむことなくお客様へ提供し続けます。

お客様がいてこその会社であり、その想いが廻り巡って大きくなり、会社へ返ってくる事で、当社の発展、社会の貢献、社員の幸せにつながると信じています。

コツコツ。コツコツ。一歩ずつ。
福岡市・糸島市とエリアは限られますが、誠心誠意、お客様にとってのベストを考え、日々精進してまいりますので、どうぞ末永く、よろしくお願い申し上げます。

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