外壁塗装で悪徳業者にだまされないためにできる対策法

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福岡市・糸島市にお住いの皆さんこんにちは！

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ショールームスタッフの原澤です🌟

外壁塗装は美観や安全に暮らしていく上で欠かせない重要な工事です。

しかし、工事内容が専門的で分かりにくいこともあり、悪徳業者による

トラブルも後を絶ちません。

「相場よりも高額な請求をされた」「手抜き工事をされた」「契約を急かされた」など

という被害事例があります。

今回は外壁塗装で悪徳業者にだまされないための具体的なポイントをお話します。

これから外壁塗装を検討している方はぜひ参考にしてください。

悪徳業者のよくある手

１．不安をあおる訪問営業

戸建てに住んでいると様々な訪問営業がくることはありませんか？

その中に外壁塗装の訪問営業もあります。

「このままだと雨漏りします」「壁が崩れる危険があります」などと不安を過剰にあおり、

その場で契約を迫る手口です。

突然の訪問営業で即決を求める業者には特に注意が必要です。

２．大幅な値引きアピール

「今契約すれば半額」「キャンペーン中」など、大幅な値引きを強調する業者も要注意です。

最初から高額な見積りを提示し、値引きでお得にみせている可能性があります。

３．見積りが曖昧

「外壁塗装一式」といった大まかな表記のみで塗料の種類や施工面積、工程が記載されていない

見積書は危険です。

内容が不明確な場合、手抜き工事や追加請求につながることがあります。

４．必要のない工事を勧める

実際には劣化していない部分まで「今やらないと危険」と説明し、不要な工事を追加して費用を

つり上げるケースもあります。

実際に多い外壁塗装トラブル事例

事例①「今すぐ塗らないと危険」と言われ契約

突然の訪問営業で「このひび割れは雨水が入ります」「次の台風は危険です」と説明され契約。

しかし、別の業者に確認すると”緊急性は低い状態”だったというケースも。

ひび割れの大きさによっても対処方法は変わってくるため、小さなひび割れであれば

メンテナンスは必要ですが、緊急性は低いという場合もあります。

外壁の劣化は専門知識がないと判断しづらく、不安をあおられると冷静な判断ができなくなる点を

悪用されています。

適正価格だけでなく、外壁の劣化状況を正しく知るためにも、相見積りを取ることをおすすめします。

事例②工事後すぐに塗膜が剥がれた

施工から数年で塗膜が剥がれ始めたにも関わらず、自然劣化なので保証対象外と言われ対応してもら

えなかったという事例。

すぐに塗膜が剥がれた原因は、下塗り不足や乾燥時間の省略などの手抜き工事。

見た目はきれいでも、下塗りや中塗り、上塗りなど工程を省かれると耐久性は大きく低下します。

そのため見積りでしっかりと工程内容を記載してあるか確認し、質問したら詳しく説明してくれる

かが重要です。

事例③保証があるといわれたが使用できなかった

保証があると聞いていても、条件によっては使用できないケースもあります。

保証内容、使用条件についてもしっかりと確認しておきましょう。

悪徳業者の場合、不具合がでた数年後に連絡すると使用条件が厳しかったり、

最悪の場合会社自体がない、もしくはなくなっていたというケースも少なくありません。

保証内容を口約束だけにしないことでトラブルを未然に防ぐことができます。

悪徳業者が使う心理テクニック

・不安を強調して判断力を下げる

人は不安を感じると「今すぐ解決したい」という心理状態になります。

悪徳業者はこの心理を利用し、危険性を過剰に強調して契約を急がせます。

・専門用語で思考停止にさせる

難しい専門用語などを並べられて困った経験があるという方も多いのではないでしょうか？

そういった場合、「よく分からないけどプロが言うなら…」と言われるがままやお任せしたという

方もいるでしょう。

悪徳業者はこの心理を使い、契約するのが典型的な手口です。

質問すると曖昧な説明や分かりやすく説明してくれない業者には注意が必要です。

・限定感・特別感を演出する

「今日だけ」「あなただけ」「今決めれば」という言葉は、冷静な比較検討をさせないための手口です。

比較されてしまうとボロがでるため即決を促します。

ですが、外壁塗装に即決が必要なケースはほとんどありません。

価格以外で必ず見るべきポイント

相見積もりをとっても、価格だけで判断すると失敗する可能性があります。

以下の点を必ず確認しましょう。

①説明が一貫しているか

担当者の説明が毎回変わる、質問への回答が曖昧という場合は要注意です。

必要な工事の場合などは根拠を持って一貫した説明をするからです。

②デメリットも説明するか

外壁塗装や屋根塗装の塗料にはグレードがあります。

そのグレードによって価格も大きく変わってきます。こういったときに良い点ばかりを強調する

のではなく、「この塗料はここが弱点です」と正直に話してくれる業者の方が信頼できます。

③工事後の対応を具体的に説明するか

外壁塗装や屋根塗装は塗装工事を行って終わりではなく、そのあとが重要です。

保証期間だけでなく、

・どんな不具合が対象か

・連絡先はどこか

・定期点検の有無

などまで説明があるかを確認しましょう。

契約前に必ず自分に問いかけたい質問

不安をあおられ心配になったときや契約する際は次の質問を自分に問いかけてみてください。

・本当に今すぐ工事が必要か

・不安を感じて契約しようとしていないか？

・この業者でなくてはいけない理由はあるか？

・第三者の意見を聞いたか？

一度立ち止まり考えるだけで、冷静さを取り戻し多くのトラブルを回避できます。

信頼できる業者に共通する特徴

では、どんな業者に頼んだらいいのか悩んでしまう場合には、信頼できる業者に共通する特徴

にあてはまるかどうか確認してみてください。

・質問を歓迎し、丁寧に答える

・専門用語をかみ砕いて説明する

・即決を求めない

・書面での説明・保証を重視する

・工事後の付き合いを前提に話す

良心的な業者の見積書には、以下のような内容が明確に記載されています。

・塗料のメーカー名・商品名

・塗装面積（㎡）

・下塗り・中塗り・上塗りの工程

・足場代・養生費などの内訳

これらが曖昧に外壁塗装一式などと書かれている場合には詳細な説明を求めましょう。

価格が多少高くても、こうした姿勢の業者は結果的に満足度が高くなる傾向があります。

まとめ

外壁塗装で悪徳業者にだまされないためには、価格比較だけでなく、人の心理や業者の姿勢を見る

視点が欠かせません。

不安を煽られていないか、判断を急かされていないか、説明が誠実か。

これらを意識するだけで、失敗のリスクは大きく下げられます。

外壁塗装は住まいと長く付き合うための大切な工事です。

焦らず、冷静に納得できる業者を選ぶことが後悔しない最大のポイントといえるでしょう。

専門知識がなくても、「おかしい」と感じる直感は大切な判断材料になります。

少しでも不安を感じた場合はユーペイントまでご相談ください。

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