社員インタビュー☆店長 山口
2023.01.29 (Sun) 更新
社員インタビュー☆店長 山口
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福岡市・糸島市にお住いの皆さんこんにちは！
今回は、店長にインタビューをしました！！
インタビュー内容はこちら！
インタビュー内容
●お客様とお会いした時（営業時）に大切したい事
●自身のアピールポイント
●趣味や今興味あるものはありますか？
●接客以外に心掛けている事はありますか？
●お客様お会いすることの多い営業ですが
独自に心掛けている事、大切にしている事はありますか？
●リーダーとして大切にしている事、想いを教えて下さい
福岡市・糸島市の外壁塗装・屋根塗装のことなら塗装専門店のユーペイントへご連絡お待ちしております。
0120-92-7754
営業時間 9:00-18:00(年中無休)
目次
お客様とお会いした時（営業時）に大切していることはありますか？
とにかく、「お客様が何を求めてらっしゃるのか」。
仮にお客様の中に答えを持ててなくても、
その答えを引き出して導いていけるように
プロとして責任を持ってヒアリングさせて頂く事を特に心掛けています。
自身のアピールポイントは？
いい意味でも悪い意味でも負けず嫌いな所があります。
常に新しい情報や進歩しているこの業界の中で、立ち止まってはいけないと思っています。
私自身も成長の為に常に勉強したりとか、
他社が良いサービスをしていたら真似してみようとか、
そういう様な思いを常に持つようにしています。
ただ、負けず嫌いな所もあってやりすぎてしまうところもあるのですが、結果的にお客様の為に繋がればいいなと思います。
その熱意がアピールポイントですね。
趣味や今興味あるものはありますか？
英会話！
接客以外に心掛けている事はありますか？
会社の成長の為には何が必要なのか。を念頭に置いてますね。
プライベートでも自身が受けるサービスで素晴らしいなと思った事などを、
会社にも当てはめたりしていきたいなと思っています。
あとは、会社のスタッフみんながこの会社を通じて
充実してもらえるような環境を整えていきたいと思っているので、
その為にはどうしたら良いのかを考えて、日々の仕事にも打ち込んでいます。
常にその事を意識して行動しています。
お客様とお会いすることの多い営業ですが、独自に心掛けている事、大切にしている事はありますか？
スピードですね。
質問があった時に素早くお答えできる様に、常に勉強していくことも大切ですし、
「見積りをすぐにお渡しできるようにする」とか。
色んな物が便利になっている世の中なので、
スピードというのは当たり前になりつつありますが
その中でも雑にならないように、
質の良い接客を意識し、大切しながら行っています。
リーダーとしてスタッフを引っ張っていく立場で、大切にしている事、想いを教えて下さい
色んなご縁があって入ってくれたスタッフにも、それから先の人生もあります。
むしろそっちの方が大事で、
この会社に関わってくれて辛い事や大変な事も正直あると思うし、、
でもそこから逃げずに向き合った結果
『成長できたな』
『こんな事があったから今出来る事があるんだな』
と、人として強くなってもらいたいなと思っています。
この経験でより良い人生を積んで欲しいなという思いで接しています。
最後に塗装をお考えになってるお客様、塗装を行っているお客様にメッセージをお願いします
ご検討中の方に関しては、
『外壁塗装』と調べたら沢山様々な情報が出てくると思うのですが、
そんな環境の中で失敗したくないのはもちろんなので
色んな情報を調べて今悩まれていると思います。
弊社のサービスにたどり着いた際には、色んな他者と比較して検討してもらい、
塗装を通じて、何を実現したいのかというのをしっかり引き出して提案させて頂きます。
気軽にまずは相談だけでもして頂ければなと思います。
今塗装を行っている方でも、弊社のホームページには色んな情報を載せているので、
『こんな事も出来るんだな』とか『これは間違っているんだな』等、
色んな塗装というものを知ってもらう一つのきっかけになれると思います。
弊社のサービスを塗装でご利用頂くのも良し、
塗装というものを知る一つのきっかけにしてもらうのも良し、
様々な形でユーペイントをご利用頂ければと思います。
福岡市・糸島市の外壁塗装・屋根塗装のことなら塗装専門店のユーペイントへご連絡お待ちしております。
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インタビューを受けて
いつも前を向いてスタッフを引っ張ってくれている店長らしいまっすぐなインタビュー内容でした。
山口は、お客様にもご指名をもらうほどの丁寧でしっかりとした接客です。
インタビューでお話した通り、どんな些細なご相談でも承っております。
是非、お困りの際はユーペイントにご相談下さい！
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